Privacy Policy

---

Updated as at 19 August 2024

English version: 

1.  GENERAL

This Privacy Notice (“Notice”) describes how Trustify Sdn Bhd (“we”, “us” or “our”) processes, collects, uses, and discloses your personal data. This Notice is issued to our valued clients, agents, vendors, suppliers and contractors (collectively, “you”, “your” or “yours”) in compliance with the Personal Data Protection Act 2010 (“PDPA 2010”) and its regulations.

2.  COLLECTION OF PERSONAL DATA

a)  We have collected and will collect your personal data to be processed by us and/or on your behalf in the course of your present or future dealings with us. Such personal data includes but is not limited to your name, nationality, telephone number, bank and credit card details, personal interests, email address, photo, government-issued identification numbers, biometric data, race, date of birth, marital status, religion, vehicle and insurance information, employment information and financial information.

b)  We may collect your personal data from the following sources, including but not limited to:

●  during your course of dealings with us;

●  your enquiry or registration with us through any booking form, in person, telephone, mail, email, website and/or social media;

●  during your use of our products and/or services; and/or

●  your participation in our promotions.

3.  PURPOSES FOR COLLECTION OF PERSONAL DATA

We will use your personal data for the following purposes, including but not limited to:

a)  communicate with you;

b)  our administrative and recordkeeping purposes;

c)  provide products and/or services to you;

d)  process any payments relating to the products and/or services requested by you;

e)  respond and resolve any enquiries and/or complaints by you;

f)  provide you with information and/or update on our products and/or services and promotions;

g)  direct marketing purposes;

h)  conduct market research or surveys;

i)  internal audit or reporting purposes;

j)  carry out background and/or reference checks;

k)  legal purposes or to comply with any applicable laws; and/or

l)  carry out any corporate exercises, including to sell or transfer all or any part of our business.

4.  DISCLOSURE OF PERSONAL DATA

We will disclose your personal data to the following third parties, including but not limited to:

a)  our subsidiaries, affiliates and related companies either in Malaysia or overseas;

b)  our commercial partners, service providers, contractors, suppliers, vendors and insurers appointed by us to supply their products and/or services to our business;

c)  credit reporting agencies or debt collectors to verify creditworthiness and/or to collect outstanding invoices;

d)  third parties due to legal obligations or due to mergers or acquisitions;

e)  any party in connection to any legal proceedings;

f)  lawyers, accountant, auditors or such other professional advisers appointed by us to provide services to us;

g)  cloud service providers and/or data centres/servers located either in Malaysia or overseas for data storage and processing purposes or otherwise;

h)  financial institutions or payment channels service providers for the purpose of facilitating payment due to us for your purchase or for us to obtain any credit facilities; and/or

i)  courts or relevant authority where required under any applicable law.

5.  SECURITY OF PERSONAL DATA

a)  We are committed to ensure the security of your personal data by taking reasonable technical and organisational measures as well as to limit access to your personal data to our employees on a need to know basis and to treat your information with confidentiality.

b)  However, while we are committed to protect your personal data in accordance with the applicable laws and by implementing reasonable technical and organisational measures, please note that the communications over the internet are not completely secure. 

c)  Hence, any transmission of your personal data shall remain at your own risk and we shall not accept any form of liability and/or responsibility for any unauthorised access or loss of your personal data that is beyond our reasonable control.

6.  RETENTION OF PERSONAL DATA

We will retain your personal data for as long as for the reasons which the personal data was collected continue or for any legal, tax or accounting requirements. When your personal data is no longer required for the foregoing purposes, we will destroy or anonymise your personal data.

7.  USE OF COOKIES

a)  We may use cookies and such other similar technologies (“Cookies”) that are deployed in most websites when you access our websites and/or applications for the purposes of record-keeping and to track your visits to our websites and/or applications.

b)  The Cookies may collect data such as your IP address, the time and date of your visit to our websites and/or applications and software of your web browser which will not collect personal data that could be used to identify a specific user.

8.  OBLIGATIONS OF DATA SUBJECT

It is your obligation to supply personal data to us which is accurate in order for us to supply you with our products and/or services. Therefore, you hereby agreed that the personal data you provided to us is accurate, complete and not misleading.

9.  RIGHTS OF DATA SUBJECT

a)  According to the PDPA 2010, you have the rights as a data subject to carry out certain requests by giving us a written notice, including but not limited to:

●  accessing to your personal data; 

●  requesting for correction of your personal data;

●  requesting for a copy of your personal data; and/or

●  requesting to limit processing of your personal data. 

b)  You may request us to limit the processing and use of your personal data, including unsubscribing any of our promotional materials. In the event you limit our processing by withdrawing your consent provided to us, depending on the extent of the withdrawal, we may no longer be able to supply or provide our products and/or services to you or deal with you.

10.  TRANSFER OF PERSONAL DATA

a)  Your information may be transferred to other countries outside of Malaysia. You hereby provide your express consent to us to transfer your personal data outside of Malaysia for purposes, including but not limited to the storage of your personal data in data centres/servers situated outside of Malaysia.

b)  We will use reasonable effort to ensure adequate and comparable protection and confidentiality of your personal data when such data is being processed by us outside of Malaysia.

11.  VARIATION

We reserve the right to amend this Notice from time to time without prior notice. It is your responsibility to review this Notice on our website on a regular basis.

12.  CONSEQUENCES OF NOT PROVIDING YOUR CONSENT TO THIS NOTICE

In the event you do not consent to this Notice, we will not be able to supply or provide our products and/or services to you or deal with you.

13.  ACKNOWLEDGEMENT AND CONSENT

By communicating with us or by using our products and/or services, you hereby acknowledge and undertake that you have read, agreed and understood this Notice and you hereby expressly provide your consent to us for the use, processing, disclosure and transfer of your personal data as stated in this Notice. You may withdraw your consent at any time by way of written notice to us.

14.  CONTACT INFORMATION

Should you have any further questions, you may contact or write to us at:

- Telephone No:+ 6011-10961997

- Email Address: eatmusangking@gmail.com

- Address: F01-F08, 1st Floor Citta Mall, No. 1, Jalan PJU 1a/48, Ara Damansara, 47301 Petaling Jaya, Selangor

15.  CONFLICTS

In the event of any conflict between this Notice in English and Bahasa Malaysia, the terms of the Notice in the English language shall prevail.

Versi Bahasa Malaysia:

1.  UMUM

Notis Privasi (“Notis”) ini menerangkan cara Trustify Sdn Bhd (“kami”) memproses, mengumpul, menggunakan dan menzahirkan data peribadi anda. Notis ini dikeluarkan kepada pelanggan, ejen, vendor, pembekal dan kontraktor kami yang dihargai (secara kolektif, "kamu" atau "anda") dengan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 ("APDP 2010") dan peraturannya.

2.  PENGUMPULAN DATA PERIBADI

a)  Kami telah mengumpul dan akan mengumpul data peribadi anda untuk diproses oleh kami dan/atau bagi pihak anda dalam urusan semasa atau masa hadapan anda dengan kami. Data peribadi tersebut termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, kewarganegaraan, nombor telefon, butiran bank dan kad kredit, minat peribadi, alamat e-mel, imej, nombor pengenalan yang dikeluarkan oleh kerajaan, data biometrik, bangsa, tarikh lahir, status perkahwinan, agama, maklumat kenderaan dan insurans, maklumat pekerjaan dan maklumat kewangan anda.

b)  Kami mungkin akan mengumpul data peribadi anda daripada sumber-sumber berikut, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

●  semasa anda berurusan dengan kami;

●  pertanyaan atau pendaftaran anda dengan kami melalui sebarang borang tempahan, secara peribadi, telefon, mel, emel, laman web dan/atau media sosial;

●  semasa anda menggunakan produk dan/atau perkhidmatan kami; dan/atau

●  penyertaan anda dalam promosi kami.

3.  TUJUAN PENGUMPULAN DATA PERIBADI

Kami akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang berikut, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

a)  berkomunikasi dengan anda;

b)  tujuan pentadbiran dan penyimpanan rekod kami;

c)  menyediakan produk dan/atau perkhidmatan kepada anda;

d)  memproses sebarang pembayaran yang berkaitan dengan produk dan/atau perkhidmatan yang diminta oleh anda;

e)  menjawab dan menyelesaikan sebarang pertanyaan dan/atau aduan daripada anda;

f)  memberi anda maklumat dan/atau kemas kini tentang produk dan/atau perkhidmatan dan promosi kami;

g)  tujuan pemasaran langsung;

h)  menjalankan penyelidikan atau tinjauan pasaran;

i)  tujuan audit dalaman atau pelaporan;

j)  menjalankan pemeriksaan latar belakang dan/atau rujukan;

k)  tujuan undang-undang atau untuk mematuhi mana-mana undang-undang yang terpakai; dan/atau

l)  menjalankan sebarang latihan korporat, termasuk menjual atau memindahkan semua atau mana-mana bahagian perniagaan kami.

4.  PENZAHIRAN DATA PERIBADI

Kami akan menzahirkan data peribadi anda kepada pihak ketiga berikut, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

a)  anak syarikat, sekutu dan syarikat berkaitan kami sama ada di Malaysia atau di luar negara;

b)  rakan kongsi komersial, pembekal perkhidmatan, kontraktor, pembekal, vendor dan penanggung insurans kami yang dilantik oleh kami untuk membekalkan produk dan/atau perkhidmatan mereka kepada perniagaan kami;

c)  agensi pelaporan kredit atau pemungut hutang untuk mengesahkan kelayakan kredit dan/atau untuk mengutip invois tertunggak;

d)  pihak ketiga disebabkan oleh kewajipan undang-undang atau disebabkan oleh penggabungan atau pengambilalihan;

e)  mana-mana pihak berkaitan dengan sebarang prosiding undang-undang;

f)  peguam, akauntan, juruaudit atau penasihat profesional lain yang dilantik oleh kami untuk menyediakan perkhidmatan kepada kami;

g)  pembekal perkhidmatan penyimpanan awan dan/atau pusat data/pelayan yang terletak sama ada di Malaysia atau di luar negara untuk tujuan penyimpanan dan pemprosesan data atau sebaliknya;

h)  institusi kewangan atau pembekal perkhidmatan saluran pembayaran untuk tujuan memudahkan pembayaran yang perlu dibayar kepada kami untuk pembelian anda atau untuk kami mendapatkan sebarang kemudahan kredit; dan/atau

i)  mahkamah atau pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan di bawah mana-mana undang-undang yang terpakai.

5.  KESELAMATAN DATA PERIBADI

a)  Kami komited untuk memastikan keselamatan data peribadi anda dengan mengambil langkah teknikal dan organisasi yang munasabah serta mengehadkan akses kepada data peribadi anda kepada pekerja kami atas dasar keperluan untuk mengetahui dan menjaga maklumat anda dengan kerahsiaan.

b)  Walaupun kami komited untuk melindungi data peribadi anda mengikut undang-undang yang berkenaan dan dengan melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang munasabah, sila ambil perhatian bahawa komunikasi melalui Internet tidak selamat sepenuhnya.

c)  Oleh itu, sebarang penghantaran data peribadi anda tetap pada risiko anda sendiri dan kami tidak akan menerima sebarang bentuk liabiliti dan/atau tanggungjawab untuk sebarang capaian yang tidak dibenarkan atau kehilangan data peribadi anda yang di luar kawalan munasabah kami.

6.  PENGEKALAN DATA PERIBADI

Kami akan mengekalkan data peribadi anda selagi atas sebab data peribadi dikumpul berterusan atau untuk sebarang keperluan undang-undang, cukai atau perakaunan. Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan untuk tujuan-tujuan di atas, kami akan memusnahkan atau memadamkan ciri-ciri pengenalan data peribadi anda.

7.  PENGGUNAAN KUKI

a)  Kami mungkin menggunakan kuki dan teknologi lain yang serupa (“Kuki”) yang digunakan dalam kebanyakan laman web apabila anda mengakses laman web dan/atau aplikasi kami untuk tujuan penyimpanan rekod dan untuk menjejaki lawatan anda ke laman web dan/atau aplikasi kami.

b)  Kuki tersebut mungkin mengumpul data seperti alamat IP anda, masa dan tarikh lawatan anda ke laman web kami dan/atau aplikasi dan perisian pelayar web anda yang tidak akan mengumpul data peribadi yang boleh digunakan untuk mengenal pasti pengguna tertentu.

8.  KEWAJIPAN SUBJEK DATA

Ia adalah menjadi kewajipan anda untuk membekalkan data peribadi kepada kami yang tepat agar kami dapat membekalkan anda dengan produk dan/atau perkhidmatan kami. Oleh itu, anda dengan ini bersetuju bahawa data peribadi yang anda berikan kepada kami adalah tepat, lengkap dan tidak mengelirukan.

9.  HAK-HAK SUBJEK DATA

a)  Menurut APDP 2010, anda mempunyai hak sebagai subjek data untuk melaksanakan permintaan tertentu dengan memberi kami notis bertulis, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

●  mengakses data peribadi anda;

●  meminta pembetulan data peribadi anda;

●  meminta salinan data peribadi anda; dan/atau

●  meminta untuk mengehadkan pemprosesan data peribadi anda.

b)  Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan dan penggunaan data peribadi anda, termasuk menyahlanggan mana-mana bahan promosi kami. Sekiranya anda mengehadkan pemprosesan kami dengan menarik balik persetujuan anda yang diberikan kepada kami, bergantung pada tahap pengeluaran tersebut, kami mungkin tidak lagi dapat membekalkan atau menyediakan produk dan/atau perkhidmatan kami kepada anda atau berurusan dengan anda.

10.  PEMINDAHAN DATA PERIBADI

a)  Maklumat anda mungkin dipindahkan ke negara lain di luar Malaysia. Anda dengan ini memberikan persetujuan nyata anda kepada kami untuk memindahkan data peribadi anda ke luar Malaysia untuk tujuan, termasuk tetapi tidak terhad kepada penyimpanan data peribadi anda di pusat data/pelayan yang terletak di luar Malaysia.

b)  Kami akan menggunakan usaha yang munasabah untuk memastikan perlindungan dan kerahsiaan data peribadi anda yang mencukupi dan setanding apabila data tersebut sedang diproses oleh kami di luar Malaysia.

11.  VARIASI

Kami berhak untuk meminda Notis ini dari semasa ke semasa tanpa notis terlebih dahulu. Ia adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Notis ini di laman web kami secara berkala.

12.  AKIBAT TIDAK MEMBERIKAN PERSETUJUAN ANDA TERHADAP NOTIS INI

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan Notis ini, kami tidak akan dapat membekalkan atau menyediakan produk dan/atau perkhidmatan kami kepada anda atau berurusan dengan anda.

13.  PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN

Dengan berkomunikasi dengan kami atau dengan menggunakan produk dan/atau perkhidmatan kami, anda dengan ini mengakui dan mengaku janji bahawa anda telah membaca, bersetuju dan memahami Notis ini dan anda dengan ini secara nyata memberikan persetujuan anda kepada kami untuk penggunaan, pemprosesan, penzahiran dan pemindahan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Notis ini. Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa melalui notis bertulis kepada kami.

14.  MAKLUMAT PERHUBUNGAN

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan lanjut, anda boleh menghubungi atau menulis kepada kami di:

- No Telefon: + 6011-10961997

- Alamat Emel: eatmusangking@gmail.com

- Alamat: F01-F08, 1st Floor Citta Mall, No. 1, Jalan PJU 1a/48, Ara Damansara, 47301 Petaling Jaya, Selangor

15.  KONFLIK

Sekiranya berlaku sebarang percanggahan antara Notis ini dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia, terma Notis dalam Bahasa Inggeris akan diguna pakai.